Dostawa
- Darmowa dostawa dotyczy wszystkich zamówień
- Twoje zamówienie wysyłane jest bezpośrednio z fabryki.
- Czas oczekiwania wynosi około 2-5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.
- Dostawy produktów gabarytowych (materace, łóżka) realizuje firma DTS. Pozostałe przesyłki wysyłamy firmami DPD oraz Fed Ex
- Wszystkie przesyłki są ubezpieczone.
- Przesyłki dostarczane są od godz. 8 do godz 20, ale zawsze dzień wcześniej podawany jest 2 godzinny przedział, kiedy dostawa zostanie zrealizowana. Dodatkowo podajemy numer do kuriera, z którym można w dniu dostawy skontatkować się i umówić.
- W dużych miastach istnieje możliwość zamówienia dostarczenia materaca o konkretnej godzinie: w godzinach 16-18 (koszt 30 zł), bądź w godzinach 18-21 (koszt 50 zł) - prosimy o kontakt w sprawie ustalenia godzin dostawy.
Materace mogą zostać wysłane do każdego kraju w Europie - prosimy o kontakt.
Materace, łóżka, stelaże są wysyłane jako przesyłki gabarytowe. Wszystkie te produkty zostaną do Państwa dostarczony przez dwuosobowy zespół. Kurierzy wniosą materac, bez względu czy jest to dom jednorodzinny, czy 10 piętro bloku.
Do pakowania przesyłek przywiązujemy bardzo dużą wagę, aby uniknąć niepotrzebnych problemów. Materace i łóżka zawsze są zabezpieczone grubą warstwą folii, tak aby nie zostały one uszkodzone w czasie transportu. Dodatkowo wszystkie wysyłane towary są ubezpieczone.
Zamawiający ma obowiązek sprawdzenia przesyłki zaraz po jej otrzymaniu. Jeżeli przesyłka budzi wątpliwości, najlepiej sprawdzić ją w obecności kuriera. Jeśli uszkodzenie zostanie odkryte już po jego odjeździe, prosimy o kontakt z naszym sklepem, aby umówić oględziny przesyłki przez kuriera. Wszelkie uszkodzenia powinny być naniesione na protokół szkody spisany w jego obecności, a oryginał przesłany na adres sklepu.